Ochrana osobních údajů

Platnost od: 1. ledna 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

A-Pas Koupelny s.r.o.
IČ: 28475392
Sídlo: Průmyslová 847, 602 00 Brno
Email: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci provozování našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje - jméno, příjmení, titul
• Kontaktní údaje - emailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště nebo sídla
• Fakturační údaje - IČ, DIČ, fakturační adresa
• Údaje o komunikaci - obsah emailové nebo jiné korespondence
• Údaje o projektu - informace týkající se poptávaných služeb a realizovaných zakázek

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

3.1 Poskytování služeb

Zpracování poptávek, příprava cenových nabídek, realizace zakázek a poskytování servisních služeb. Právním základem je plnění smlouvy nebo příprava na uzavření smlouvy.

3.2 Komunikace se zákazníky

Odpovědi na dotazy, poskytování informací o našich službách a technická podpora. Právním základem je oprávněný zájem správce na komunikaci se zákazníky.

3.3 Plnění právních povinností

Vedení účetnictví, archivace dokladů a plnění dalších povinností vyplývajících z právních předpisů. Právním základem je plnění právní povinnosti.

3.4 Marketing

Zasílání informací o nových produktech a službách pouze v případě, že jste k tomu udělili souhlas. Právním základem je váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat.

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:

• Údaje pro nabídku služeb - po dobu 12 měsíců od posledního kontaktu
• Údaje zákazníků - po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky pro případné reklamace
• Účetní doklady - po dobu stanovenou zákonem, tj. 10 let
• Marketingové účely - do odvolání souhlasu nebo maximálně 3 roky

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu:

• Subdodavatelům při realizaci zakázek (instalatéři, obkladači)
• Účetním a daňovým poradcům při zpracování účetnictví
• Poskytovatelům IT služeb zajišťujících chod našich systémů
• Státním orgánům na základě zákonné povinnosti

Všichni zpracovatelé jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají údaje pouze na základě našich pokynů.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

6.1 Právo na přístup k údajům

Máte právo získat informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme a za jakým účelem.

6.2 Právo na opravu

Pokud zjistíte, že zpracováváme nepřesné nebo neúplné údaje, máte právo na jejich opravu.

6.3 Právo na výmaz

Za určitých podmínek máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů.

6.4 Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů v případech stanovených právními předpisy.

6.5 Právo na přenositelnost

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

6.6 Právo vznést námitku

Proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo z důvodu oprávněného zájmu můžete kdykoli vznést námitku.

6.7 Právo odvolat souhlas

Pokud zpracování probíhá na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

7. Jak uplatnit svá práva

Všechna výše uvedená práva můžete uplatnit zasláním žádosti na emailovou adresu [email protected] nebo písemně na adresu našeho sídla. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího doručení.

8. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, zneužití, ztrátě nebo zničení. Přístup k osobním údajům mají pouze pověření zaměstnanci a zpracovatelé.

10. Cookies

Náš web používá cookies. Podrobné informace o používání cookies naleznete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O případných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizované verze na těchto webových stránkách.

12. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás na emailu [email protected].

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026